“

社保与我们每个人的生活息息相关，它承载着保障、安心与希望，在岁月的流转中默默编织一张安全网。那些或温馨、或感慨、或曲折的与社保有关的经历，是否都藏在您心间，等待诉说？

”

数字有声 人间有爱

——一位社保统计工作人员的“听与见”

在社保综合计划科的方寸办公桌上，一沓沓报表堆叠着时光的印记。从泛黄的手写单据到闪烁的电子屏幕，从寥寥数万的参保数据到百万之众的民生守护，这些看似冰冷的数字，实则藏着时代的脉动，更裹着一份沉甸甸的民生温度。

从“看不见”到“被看见”

一张表里的时代变迁

刚来到综合计划科那会儿，我对着满屏Excel发懵。“参保户数”“待遇享受率”“工伤风险等级”……听起来专业又遥远。

可当我一页页翻看从“十一五”到“十四五”的报表，那些数字突然有了呼吸。

2006年，全市只有不到10万人参加养老保险。很多工人宁愿多拿几百块现金工资，也不愿“把钱交给未来”。他们说：“养老，那是几十年后的事，先顾今天吧。”

那时的社保，像一盏微弱的灯，只照亮了少数人的路。

而到了2025年底，我市参保人数已突破102万人，超95％的人群被这张安全网温柔兜住。

更让我动容的是，如今常有外卖小哥、网约车司机主动跑来问：“我怎么参加社保？能自己缴费吗？”从“要我参保”到“我要参保”，变的不只是数字，更是人心。

从“跑断腿”到“指尖办”

让科技温暖托举

我曾读到一份2012年的内部记录：为了核对一份季度报表，县区工作人员连续加班七天，反复打电话、传真、校对，就怕数据出错。那时的数据，是用笔写出来的，也是用汗水“浇”出来的。

如今呢？一位78岁的李奶奶，腿脚不便，住在城郊。以前她每年都要坐45分钟公交车去政务服务大厅进行资格认证。现在，她女儿帮她在手机上点开“河南社保”App，澳客app官网刷个脸，即可完成认证。“闺女，这比给我煮碗面还快！”李奶奶笑着说。

我们建起功能更强的社会保障信息系统，支持超500项业务“网掌办”“就近办”。我们以点带面，推动市县区政务服务大厅业务通办，建成49个社银便民服务网点、49个乡镇街道便民服务中心、1042个村（社区）便民服务站点，“家门口的社保服务圈”更是把尊严和便利，送到每一位老人、每一位劳动者的手心里。

从“沉睡的余额”到“回家的钱”

感受数字背后的温暖

最让我震撼的，是一次“唤醒沉睡余额”的行动。系统提示：一位在职期间不幸离世的参保人，账户里还留着几万元的余额——这些钱，本该属于他们的家人。

我们翻档案、查殡葬记录、协调民政、联系银行……只为找到那些可能早已搬走、失联的家属。

当我们联系上王大爷。他老伴去世多年，社保卡早丢了，证明也找不到了。“算了，太麻烦，不要了。”电话那头，声音苍老又疲惫。但我们没放弃。最终，通过跨部门数据比对，我们特事特办，用电子凭证替代纸质材料。

当王大爷颤巍巍地签下名字，拿到那笔3万多元退款时，他说：“国家还记得她……她没白参加这份保险。”

那一刻，我忽然懂了：社保不是账本，是承诺；不是流程，是守望。

数字无声，但人间有回响。作为社保统计人，我不再只是记录者，更是倾听者——听那102万个名字背后对美好生活的期盼；听这个时代，如何用全世界最大的社会保障网，托起民族伟大复兴的希望与每一个中国人的尊严。而这，就是我心中，最有温度的统计工作。